1. Omfang
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb i KS-MORS E-shop. Både privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i KS-MORS E-shop til levering i Danmark, dog undtaget til ikke-brofaste øer, Grønland og Færøerne men inklusive til Bornholm. Levering til ikke-brofaste øer kan ske efter særskilt aftale.
2. Fremgangsmåden ved køb
Adgangen til KS-MORS E-shop sker via www.ks-mors.dk
Sådan finder du varerne Varerne kan findes ved hjælp af fritekstsøgning eller søgning via katalog-strukturen i e-shoppen.
Valg af varer Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen KØB. Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven ved at klikke på linket VIS KURV.
Afslutning af køb Købet afsluttes ved at acceptere KS-MORS E-shops Salgs- og leveringsbetingelser samt at klikke på knappen GÅ TIL KASSEN.
PersonoplysningerNavn, adresse, emailadresse og telefonnummer skal indtastes. Disse oplysninger bliver herefter gemt af KS-MORS E-shop, hvis kunden vælger oprettelse af DINE DATA. Oplysningerne kan efterfølgende rettes ved at logge ind på DINE DATA ved hjælp af emailadresse og selvvalgt kodeord.
BetalingHerefter klikkes på knappen VIDERE TIL BETALING. Den samlede pris for købet bliver vist inklusive fragt, moms og gebyrer. For at afslutte købet klikkes på knappen GODKEND ORDRE OG GÅ TIL BETALING. Derved bliver man ført til en betalingsside. På denne side indtastes kreditkortoplysninger, og betalingen godkendes.
KvitteringDerefter vises en kvittering. Denne kan udskrives, og den bliver også sendt til den indtastede emailadresse.
En kunde kan følge status for sine køb ved at logge ind på DINE DATA på www.KS-MORS.dk hvilket er inklusive link til transportørens ”Track and trace”, hvis dette stilles til rådighed af transportøren.
www.KS-MORS.dk , e-shoppens indhold, kvitteringer m.v. foreligger - indtil videre - kun på dansk.
Købstidspunktet anses iht. disse salgs- og leveringsbetingelser for det tidspunkt, hvor kunden har klikket på sin varebestilling og har godkendt sin betaling inklusive betalingsmåde ved at klikke i betalingsmodulet, jævnfør ovenfor.
3. Priser for varer
Prisen for en vare er angivet ud for varen på hjemmesiden. Prisen er angivet inkl. moms. ekskl. fragt og gebyrer. Er du erhvervskunde og momsregistreret kan du dog anmode om at få priserne vist uden moms, hvilket du gør ved at
kontakte KS-MORS. Priserne vil herfter, når du er logget ind på www.ks-mors.dk, blive vist uden moms. Det er varens pris på købstidspunktet, som kunden skal betale. Priserne på varerne i KS-MORS E-shop følger priserne i KS-MORS's produktkatalog, dog kan der forekomme prisforskelle i forbindelse med kampagner.
4. Priser for fragt
Ud over varens pris skal kunden betale for forsendelsen/ transporten af varen til den adresse, som kunden har oplyst, samt gebyrer. Priserne for fragt er p.t. DKK 75,- og der er et ekspeditionsgebyr på DKK 56,25,-.
Se under afsnit 7. Reklamations- og fortrydelsesret vedrørende betaling for fragt i forbindelse dermed.
5. Forsendelse/transport
KS-MORS E-shop bestemmer forsendelses-/transportmåden. Hvilket blandt andet kan være aktuelt ved porøse varer og/eller porøs produktemballage.
Stykgods-/pallegods-leveringer leveres først af transportøren efter personlig kontakt til kunden i følgende prioriterede rækkefølge: via mobiltelefon, email og brev. Det forventede leveringstidspunkt kan blive udskudt, hvis transportøren ikke kan få hurtig kontakt med kunden via mobiltelefon eller email. Stykgods-/pallegods-leveringer sker til fortovskant. Kunden skal selv bortskaffe forsendelses-emballagen.
En kunde kan følge en ordre via transportørens ”Track and trace”-nummer, hvis denne facilitet stilles til rådighed af transportøren, ved at logge ind på DINE DATA på www.KS-MORS.dk.
Varer mærket "Direkte levering" leveres direkte fra KS-MORS's leverandører. Ved sådanne køb kan KS-MORS E-shop ikke oplyse leveringstidspunkter. Levering til Bornholm kan ikke ske som "Direkte levering". KS-MORS E-shop tager forbehold for, at de fysiske forhold ved og på leveringsstedet skal kunne muliggøre levering som forudsat.
6. Betaling
I KS-MORS E-shop kan følgende betalings-/kreditkort benyttes som betalingsmiddel:
Dankort, e-dankort, Danske netbetaling
Forbrugsforeningens kontokort, ewire, Nordea netbetaling
Betalingstransaktionen foregår via en sikret, krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer).
Betalingsbeløbet trækkes tidligst på betalings-/kreditkortet, når varerne afsendes fra KS-MORS E-shop.
Varer købt i KS-MORS E-shop kan ikke betales via Netbank.
Når kunden betaler med et betalingskort, er kunden sikret mod misbrug uden selvrisiko, idet betalingen sker via SSL. Endvidere kan en kunde i tilfælde af misbrug forlange, at kortudstederen (af et i Danmark udstedt betalingskort)/betalingsformidleren tilbagefører en betaling til kundens betalingskortkonto. Angående hæftelses- og ansvarsregler i øvrigt henvises til blandt andet Lov om visse betalingsmidler.
7. Reklamations- og fortrydelsesret
7.a. Reklamationsret Hvis der foreligger en berettiget og rettidig reklamation angående en vare købt i KS-MORS E-shop, foretager KS-MORS E-shop ét af følgende, dog under hensyntagen til den til enhver tid gældende, ufravigelige danske købelovgivning:
- bytter varen,
- får varen repareret/udbedret, eller
- tilbagebetaler købesummen.
Kunden kan reklamere over en vare købt i KS-MORS E-shop ved at returnere varen til KS-MORS E-shop sammen med en udskrift af Kvitteringen og/eller Fakturaen og en beskrivelse af reklamationen. Kunden skal betale portoen/fragten i forbindelse med returneringen til KS-MORS E-shop. Hvis reklamationen er berettiget og rettidig, så refunderer KS-MORS E-shop den af kunden betalte returporto/-fragt, jævnfør nedenfor angående købesummen. KS-MORS E-shop skal betale portoen/fragten i forbindelse med fremsendelsen af en ombyttet eller repareret/udbedret vare til kunden. Kunden skal betale portoen/fragten i forbindelse med KS-MORS E-shops returnering af varen til kunden, hvis kundens reklamation ikke var berettiget eller rettidig.
Hvis købesummen skal tilbagebetales til kunden, overføres købesummen til den kreditkort-konto, hvorfra der er sket betaling.
7.b. FortrydelsesretEn kunde, som fortryder et køb i KS-MORS E-shop, kan returnere varen, såfremt varen er ubrugt og er i den originale emballage, som i det væsentlige skal være ubeskadiget, sammen med en udskrift af kvitteringen og/eller fakturaen til KS-MORS E-shop, som herefter tilbagebetaler købesummen til den kreditkort-konto, hvorfra der er sket betaling. Kunden skal betale portoen/fragten i forbindelse med returneringen. Fortrydelsesfristen er 14 dage og regnes fra det tidspunkt, hvor kunden har fået leveret varen, og kunden skal inden fristens udløb have gjort fortrydelsesretten gældende over for KS-MORS E-shop samt have afsendt varen til KS-MORS E-shop.
Angående reklamations- og fortrydelsesret henvises i øvrigt til oplysningerne under menupunktet Om KS-MORS, Formalia info, og til den vejledning, som følger med forsendelsen af varen.
8. Fejllevering
Hvis KS-MORS E-shop har fremsendt en forkert vare i forhold til kundens bestilling, refunderer KS-MORS E-shop portoen/fragten i forbindelse med kundens returnering af den fremsendte, forkerte vare til KS-MORS E-shop ved at indbetale beløbet til den kreditkort-konto, hvorfra der er sket betaling. Hvis kunden returnerer varen til et af KS-MORSs byggemarkeder, refunderes portoen/fragten kontant til kunden.
9. Personoplysninger
KS-MORS E-shop følger den til enhver tid gældende ”Private Policy”, som i øvrigt gælder ved brug af KS-MORSs hjemmeside www.KS-MORS.dk på Internettet, og som kan læses under menupunktet Om KS-MORS, Private Policy.
På grund af KS-MORS E-shops struktur er der dog følgende ændringer, som gælder særligt for KS-MORS E-shop:
- KS-MORS E-shop sletter på anmodning fra kunden personlige oplysninger. Dette gælder imidlertid ikke de oplysninger, som kunden har oplyst under ”Faktureringsoplysninger” i forbindelse med bestillingen, idet disse oplysninger knytter sig til ordrer, som ikke kan slettes. Dog sker der sletning efter udgangen af købsåret og de 5 efterfølgende år iht. lovgivningen om bogføring.
- KS-MORS E-shop gemmer ikke cookies på kundens computer.
10. Ansvarsfraskrivelse
KS-MORS E-shop fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser med mere, fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstider/forsinkelser, ændringer i valutakurser, kunders fejlbestillinger og force majeure.
11. Kontaktoplysninger
KS-MORS E-shop kan kontaktes som følger:
Adresse: KS-MORS e-shop, Gammel Møllevej 97, 7970 Redsted
Email:
Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Telefon: 97 76 21 33,
mandag – fredag: kl. 06.00 – 11.30,
weekender: lukket
CVR-nr. 15 69 29 87.
12. Ikrafttræden
Disse salgs- og leveringsbetingelser er trådt i kraft den 10. juni 2009 og gælder for alle køb i KS-MORS E-shop fra og med nævnte dato.